【正文】摘   要：教师是高情绪工作者。高中教师工作压力大，心理负担重，对情绪做良好的管理，需要情智能力。然而当前许多教师认知受挫，教师个体很难管理和调控情绪。因此，需要管理层的管理智慧来激活教师潜藏于心的德、慧、美等最生动、最丰富和最有活力的情感和智力元素，以促成教师健全的情智管理。唯有教师拥有健全的情智，才会有管理中师生之间良好的情感态势，才会最终达到和谐共生的教育佳境。
　　关键词：情智元素；激活情智；管理智慧
　　高中教育管理，不能只用力气 ，还要用智慧。应试教育背景下的高中教师是一个承受压力大、背负责任重的教师群体，不能只会流汗，还应有含爱生情怀，拥育人智慧的情智能力，才能适应教育的改革和发展。
　　一、激活高中教师情智元素的必要性
　　在科技飞速发展的今天，教育的一端是在功利主义的指导下实行唯智主义的教育，它忽视了教育中最生动、最丰富和最有活力的情感因素；而另一端是教师带着情绪而非情智进行的教育管理，显然这些都不符合当前教育发展的要求。
　　高中教师以唯智和情绪来管理，源于高中学校的特殊性。其特殊之一在课程多、容量大、难度高；高中学生正处于青春期，变数大，情绪波动且不稳定，还面临严酷的高考挑战，精神负担重。其特殊之二在高中教育总是处于风口浪尖，家长与社会的期待值高。教师担负着沉重的教育教学任务，且学生心理调试关注度高，而付出与获取的物质、精神、社会地位等有失衡。这些都给教师带来了过重的心理负担，造成巨大的心理落差。于是，教师的不良情绪滋生蔓延到工作中，工作倦怠、情绪耗竭、情绪化或情绪失控、情绪偏离等，与学生处于“高温状态”，甚至引发过度惩罚学生等过激行为。
　　如此结果，笔者认为，管理层有必要去激活教师的情智元素，让教师不仅要掌握专业的知识、技能，还要具备良好的情绪素质，才会有师生之间良好的情感态势，才会有和谐共生的教育佳境。
　　二、高中教师的情智元素
　　教师的职业要求教师始终处在一种积极的情绪状态下工作。高中教师是高情绪工作者；情智是教师必备的素质之一。
　　情智（EI），即情绪智力【1】，是指精确的知觉、评估和表达情绪的能力；接近或产生促进思维的情感能力；理解情绪和情绪知识的能力；调节情绪促进情绪和智力发展的能力【2】。它是影响人应付环境需要和压力的一系列情绪的、人格的和人际能力的总和【3】。
　　其实，情智就是人在认识和调控自己以及他人的情感和情绪过程中所表现出来的能力。它包括“对自我情绪的认识、对自我情绪的正确调控、善于自我激励、善于调控与他人的情绪反应”等情智能力，是德、慧、美等情智的具体化。
　　一个有情智的教师，自然是热爱生活的人，是情绪健康的人，是快乐工作的人，是诗意栖居的人，是充满智趣的人，是能够把德、慧、美等内化为一种信念，使自己在工作中长期保持情绪的稳定、精神的饱满，使自己始终表露一种和蔼可亲、友善真诚、蓬勃向上、愉悦快乐的情绪。
　　教师有了健康的情绪，就有了师生之间良好的教育态势。这不仅能活跃教师自身的思维，还能对学生潜移默化，达到“处无为之事，行不言之教”（1）的教育效果。
　　可见，对自我的了解、管理、激励、调控等情绪素养是高中教师教育管理必备的情智元素，是教师教育管理必备的基本能力。
　　三、激活高中教师情智元素的策略
　　情智元素需要个体的情绪劳动去激活才能形成情智能力。而情绪劳动强调的是个体在认知下的管理和调控。然而当前许多教师认知已受环境的影响，个体已很难管理和调控，而需要外力去激活。所以，激活的问题，其实就是管理层为教师“做功”的问题，而“做功”的前提是了解教师的需求。
　　1、高中教师需求的特点
　　需求，是当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，是一种心理满足，是人的一切行动的最初动力，是激发积极性的源泉。根据马斯诺对“需求”的五个分类【4】，其自主、尊重、对工作条件的满意程度、取得成就、自我价值的实现等等，都是高中教师十分重要的高层次需求。其需求的具体特点有【5】：
　　（1）物质生活需求的必要性
　　今天，生存不是问题，生活质量才是问题。由于高中教师工作的特殊性，付出的时间和精力也是比较多的。所以，对物质生活的较高要求，是高中教师的第一所需。
　　（2） 精神文化需求的必然性
　　教师职业是职业素养要求很高的职业。高中教师承担着教书育人的重任。教书对专业技能要求很高，而育人则对教育管理要求更高，它需要多方面的人文，如哲学、文学、音乐、艺术、时尚等修养方能胜任。因此，高中教师精神文化的需求是必然的。
　　(3)自尊、荣誉需求的关注性
　　荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、争取荣誉的需求。
　　教师是人类灵魂的工程师，付出的是精神和智慧。对尊严和荣誉的关注度也高。这是高中教师必然的心理需求。
　　(4)创造、成就需求的渴望性
　　高中教师的管理是创造型的，对于鲜活的个体，总是充满着新奇，赋予着开拓。“没有两片完全相同的树叶”，同样没有两个完全相同的学生。这促使教师不停地发现、思考，很有创造的动力。同时，也非常渴望看到自己努力的结果。这是人的成就动机使然。
　　2、管理层激活高中教师情智元素的管理智慧
　　要激活高中教师的情智元素，让教师能情中生智，需要管理层的管理智慧——对教师做有用功，即根据教师的需求进行发力，让他形成一个强大的激励教师的力量。
　　管理层做的有用功，具体可从两方面发力、激活——
　　(1)提高教师幸福指数
　　幸福感，是一种良好情绪的体现。一个充满幸福感的教师，他的工作一定是激情饱满的。教师带着幸福感教育管理学生，学生得到的就是爱和智慧。
　　①物质激活
　　以物质激活来满足教师生活所需，这是提高教师幸福指数、除掉教师工作羁绊的保障。
　　物质需求是人的基本需求，物质激励是激活教师情智元素不可或缺的动力因素。因此，管理层应针对不同的教师需求，制定有吸引力的薪酬制度和优惠政策，采用灵活多样的分配形式来满足教师的物质需求；管理层还可利用现有资源，在不同的节假日，对教师嘘寒问暖，营造温馨校园的氛围，增添教师身临学校的幸福感。如此，便能激活教师爱校如家的情怀，教师自然会不断激励自我、刻苦钻研业务，甚至任劳任怨。
　　②激活文化自觉
　　文化自觉（2），是指生活在一定文化历史圈子的人对其文化有自知之明，并对其发展历程和未来有充分的认识。它是文化的自我觉醒，自我反省，自我创建。包括了对自身文明和他人文明的反思，
　　激活高中教师的文化自觉，旨在激活教师的职业使命感，使他们潜心学习，能自觉地用文化不断丰富自我、强大内心、增强自信，并不断从其专业内外扩大和深化自身的文化修养，以优先满足自己求知、发展的需求。提升自我认识、自我激励、自我调控等情智能力。
　　能满足文化需求，提升业务能力，教师的幸福感自然增强了。
　　（2）创设教师快乐工作的平台
　　快乐，是一种积极健康的情绪，是完成工作的推动力，具有事半功倍的效率。管理层要善于激活教师的快乐情绪，教师才能在工作中自觉自愿地对自我进行了解、管理、激励、移情、调控等良好的情绪劳动，直到完美地完成工作。如此，管理层就要为教师创设如下的平台——
　　①目标激活平台
　　人有快乐的情绪，首先在于他的目标明确；有了良好的情绪，就有智慧的涌动，就会激发创造、施展的激情。
　　所以，管理层要针对教师的需求和职业发展的意愿，为其提供适合其发展的、切实可行的晋升目标，还可树立“榜样目标”，使目标产生激励作用，促进教师自我开发、自我创造，进而施展个人才华，享受成就，享受快乐。
　　②荣誉激活平台
　　一个有荣誉感的人，自然有工作的干劲，自然是一个快乐的人。
　　管理层要激活教师的荣誉感，就要设定发展性的、立体式的奖励体系，对不同年龄段的教师、不同教育阶段等及时予以各项荣誉奖励，并通过各种媒介宣传他们对教育事业的献身精神、敬业精神，从而激励他们向更高目标奋进。
　　管理层还要组织各种活动来达成对教师的奖励。如开展“做美丽教育，成幸福教师”活动，激活教师的荣誉感，彰显教师魅力，赋予教师荣誉等，让教师感受到职业的优越性，工作的快乐感。
　　③激活培养平台  
　　当今知识更新速度不断加快，教育对象也是复杂多变的。教师需要不断提高专业技能，增强文化修养，更新自我，发展自我。为此，管理层就要激活教师不断学习的情智，为教师提供：一是富有挑战性的工作，激活教师的文化自觉，使之不断“充电”；二是要积极创造条件，有计划的让教师参加各种形式的专业进修和培训，尽可能地为教师的专业研究和个人成长提供发展空间，使其不断更新知识、提高实践技能、提高业务素质，满足他们自我实现的需求。
　　教师在学习中更新知识，在学习中塑造自我，在学习中增强克服困难的勇气和信心。
　　有学习的激情，就是最快乐的人！
　　综上，教师本心有德，本心有慧；本治力于人的灵魂。能激活教师潜藏于心的德、慧、美等情智元素，就是激活了教育中最生动、最丰富和最有活力的情感和智力元素，使教师拥有健全的情智能力，进而有健康的心理，从而快乐于工作、幸福于工作。这便是师生的大幸，是教育的大幸！
　　注释：（1）《老子·二章》
　　（2）“文化自觉”是著名社会学家费孝通先生于1997年在北大社会学人类学研究所开办的第二届社会文化人类学高级研讨班上首次提出的，目的是为了应对全球一体化的势必发展，而提出了解决人与人关系的方法，也就是处理于异域文化相接处的人的态度，要有广大的胸怀和对他人的理解，同时要对自己的文化懂得反思，明白它的来历，这样才能取长补短，促进世界和平。
　　参考文献：
　　【1】毕业.《当代教师必备的情绪素质》.《邯郸职业技术学院学报》.2009 年 6 月第 22 卷第 2 期
　　【2】沙洛维和梅耶于1997年定义的情绪智力概念（“精确的知觉、评估和表达情绪的能力；接近或产生促进思维的情感能力；理解情绪和情绪知识的能力；调节情绪促进情绪和智力发展的能力”）。
 　　【3】引自1997年以色列心理学家巴昂对情绪智力的解释。
　　【4】美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛.《人类激励理论》.1943年提出的(书中将人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求）。
　　【5】 药会青.《关于教师激励机制的几点思考》.《新课程学习:社会综合》.2010年第11期
　　作者简介：刘江蓉（1963——），女，汉族。
　　籍贯：四川省遂宁市
　　工作单位：四川省兴文第二中学校
　　职称；中学高级职称
　　学历：本科
　　研究方向：教育教学