【正文】摘   要：班级是学校的基层组织，班主任则是这个基层组织的主要负责人和管理者，对班集体建设和学生个体的成长起到引导性作用。本文针对小学班主任班级管理的沟通艺术进行探讨，以期为班级管理实践提供一定的指导。
　　关键词：班级管理；小学班主任；沟通艺术
　　班主任是整个班级的灵魂任务，其个人教学管理经验和能力素质直接影响到整个班级的管理，尤其是对小学生而言，其身心发育尚不成熟，需要对其加以引导，如何与小学生沟通、更好地管理好班级，成为每一位小学班主任都要面对和解决的问题，能够掌握良好的沟通艺术，无疑对建立和谐师生关系、实现良好的班级管理产生积极的作用。
　　1沟通艺术及其在班级管理中的作用
　　所谓的沟通艺术，就是要能够弄清楚小学生想听什么、探寻其想说什么，应以对方感兴趣的方式表达，适时回应、确认理解。沟通的目的是将自己传递出去的信息和情感能够为对方理解并促成其行动，衡量沟通的品质的基本标准是对方的回应，未能得到对方有效回应的沟通都可以说是无效的沟通。小学班级管理不是十分有难度的工作，但要真想将班级管好却并不容易，在小学班级管理中，班主任面对的是一群身心发育尚不成熟的小学生，采用成人的沟通方式显然不适宜，如何与小学生进行有效的沟通成为小学班主任首先要面对的问题，这也是开展班级管理的前提。班级管理过程中的师生沟通是100%的责任沟通，沟通责任应彻底归于班主任，而不能苛责小学生，而这正是考验小学班主任能力的地方，只有掌握了沟通艺术，与学生进行平等的沟通、有效的互动，才能走进学生的内心世界，倾听学生的内心想法，从而更有针对性地开展班级管理。
　　2小学班主任班级管理中沟通艺术的总结
　　2.1沟通的针对性
　　有效沟通的实现取决与沟通双方的了解程度，在班级管理中，班主任处于核心地位，掌握着沟通的主动权，应对班级成员有一个全面的了解，并通过个体调查研究，来增强沟通的针对性，包括对班干部的调查、中等生的调查以及成绩较差、较顽皮学生的调查，如通过约谈班干部来了解班级课堂学习情况，学生在每节课上的表现等。学生是一个独立的个体，有其自身的性格特点，会有不同的想法，应给予足够的尊重，采用不同的沟通方式去了解，促进其健康发展。
　　2.2沟通的广泛性
　　班级是一个集体学习、活动的场所，无论是开展教学还是组织活动，都要面对整个班集体成员，班主任需要与学生保持畅通、公开的交流，而公开交流则势必要保证沟通的广泛性，班主任表扬一名同学，在全班公布，实际上是在树立榜样，希望对其他同学也能够产生积极的影响，而在纠正某一项错误时，则是希望引起所有同学的注意，同时还应引导全班范围的沟通交流，增强班级内部沟通，增进师生、生生之间的了解和感情。
　　2.3沟通的感染性
　　班主任的工作方式存在一定的差异，都有其自身的优点，应将优点展现在学生面前，使学生能够对其充满敬佩和喜欢。一方面，班主任往往是学生崇拜的对象，首先要能够以身作则，发挥自己的榜样作用，通过自己的一言一行来影响整个班集体，为班级管理打好群众基础；另一方面，小学班主任面对的群体较为特殊，应时刻保持冷静的头脑，通过有感染力的沟通交流来拉近与学生之间的距离，让学生感受到真实的感情，与小学生打成一片，得到学生的认同，成为小学生群体中公认的“孩子王”，班主任多从学生的角度想问题、看问题，也能使自己获得新的认识和体验。
　　2.4沟通的可行性
　　沟通的方式有很多种，在什么样的时间、什么样的地点和什么样的学生进行沟通，采用的方式也会存在很大的差异，如正式或非正式、委婉或直接等方式，合理选择沟通方式能够增加沟通的可行性。沟通的可行性以平等为基础，班主任要在最短的时间内与学生之间建立起良好的关系，在班级管理中一视同仁，关注每一名学生的学习状况和行为表现，然后在找合适的时机与其进行沟通。班级管理的对象是学生，管理者是班主任，班主任与学生之间的沟通有时候需要家长的“助攻”，班级管理工作离不开家长的支持，因此，有必要与家长交换意见，将学生在校的情况反映给家长，同时从家长那里了解到学生在家的情况，对学生有了全面的了解，再与学生进行沟通时才能更为理想、有效，从而更有利于班级管理工作的开展。
　　3结论
　　综上所述，沟通艺术在班级管理中能够发挥积极的作用，掌握良好的沟通艺术也是每一位班主任履行其在班级管理中职责的重要体现，小学班主任不断增强自己的沟通能力和技巧，保证沟通的针对性、广泛性、感染性和可行性，对构建和谐的师生关系、营造良好的班级氛围和实现高效的班级管理均能起到很好的帮助。
　　参考文献：
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