【正文】政教主任有时得做班主任工作的承重墙，调皮顽劣的学生，班主任在管理中出现了矛盾冲突，往往会带到跟前，“这个学生不服管教，你看怎么处理？”一面是班主任怒气难消，一面是学生抵触情绪严重，这时候没有一点处理问题的艺术，学生教育会陷入僵局，下面一则我和学生的对话，希望对班主任开展师生谈话有所帮助。
　　有一天，班主任A君推门而入，还没有等我让座，他即开始控诉：“我班学生高某，平时不写作业，各科老师意见很大；我一批评他还借口很多，甚至不到校；联系他的父母都在外地，也不来学校配合教育管理；这样的学生在外边出了安全事故，责任谁付，请主任处理。”
　　听了A君的话，我感受到了一位班主任既辛苦又得不到学生和家长理解的困惑，忙说：“先别急，课间的时候，你让他到我办公室来，我来和他谈谈！”
　　课间的时候高某敲响了我的办公室门，一进门看到身体魁梧、相貌堂堂、发型特别，但右手藏在袖筒里的的高某，我一想这不是前几天学生打架事件中被人指证在现场的他吗。找他谈话，当时他说自己右手手指骨折，怎么可能还会参与动手打人？后又经过他人了解，其确实没有参与打架，就劝诫他要严格自律，不能参与违纪事件，他点头称是。现在班主任反映他存在不少问题，我知道不经过一番触及心灵的深谈，恐怕难以奏效，于是有了下面一场师生间的对话：
　　“你的手好些了吗？”我带着关切问。
　　“好多了，石膏板已经取掉了。”他回答我的问话时有点迷惑。
　　“那老师看看长得怎样了？”
　　他要把手从紧缩的校服袖口伸出来，但明显有困难。
　　“别急，老师帮你拉下袖子。”
　　手臂从袖子里伸出来了，但我看到，他大拇指依然肿的老高。
　　“是医生让你去掉石膏板的吗？”
　　“没有，我自己拍了片子，骨缝已经愈合了，带着石膏板实在不方便，我自己取掉了。”
　　“那以后还是要多加注意，千万别不小心碰着了。”
　　“我会注意的，谢谢老师。”他的紧张情绪缓解了许多。
　　“你平常习惯用左手还是右手？”
　　“习惯用右手。”
　　“现在右手受伤了，吃饭很不方便吧？”
　　“老师，现在我已经锻炼的能比较自如的用左手吃饭了。”一点自信浮现在他的脸上。
　　“手受伤以后，学习受到很大影响了吧？”
　　“是的，作业没法来写。”
　　“不写作业，成绩肯定受到影响了。”
　　他有点惭愧的低下头。
　　“以你现在的学习状况，你对将来有何打算？”
　　“老师，我高中毕业后想去当兵。”
　　“投笔从戎，有报国志向，不错呀！”
　　他的眼神猛然一亮。
　　“现在的兵役制是两年，时间也不算长，对于漫长的一生来说，只考虑了高中毕业后两年的发展，是不是太短了？”我盯着他的脸，等待他的回答。
　　他挠了挠头，显得有些局促。
　　“想过当兵后转士官或考军校吗？”
　　他点了点头。
　　“转士官要靠自己在军营里的优异表现，考军校也要凭借实力，你觉得自己的吃苦精神和学习基础能达到选拔要求吗？”
　　他再一次低下头，变得害羞起来。
　　“考军校竞争还是很激烈的，学习基础差恐怕有问题。”
　　他点点头，脸上出现困惑。
　　“你想到军营后再突击文化课吗，军营里有很多训练任务，训练下来筋疲力尽，你能保证有足够的时间和精力突击文化课吗？”
　　他张了张嘴，欲言又止。
　　“现在学校的学习环境和时间段最有利于学习，何不乘早打下坚实的文化课基础，这样对你今后在部队发展大有益处！”
　　“嗯”他点点头。
　　“老师给你个建议，右手虽然受伤不能写字，但你可以让老师给你布置一些背诵类的作业，尽量让学习少一些影响，你看怎么样？”
　　“可以，背诵是应该的。”他有了点底气。
　　“听你们班主任说，你父母很少有时间管你，是这样吗？”
　　“妈妈在北京，爸爸也在外地开办了一个砖厂，他们都顾不上管我。”
　　“家人管的少，容易养成散漫习惯，老师问你前几天学生打架，如果你的手没受伤，你会参与吗？”
　　“可能会吧，是好朋友不帮说不过去。”
　　“那学校处理打架的学生，对你有触动吗？”
　　“感到有点后怕。”
　　“那以后一定要引以为戒，千万别参与这类不理智的事件好吗？”
　　“好的，老师我一定做到！”
　　“很好，父母不在身边，现在上学谁照顾你？”
　　“我住在大姨家，大姨下班有时间给我做做饭，顾（下转第73页）（上接64页）不上我自己外边买饭吃。”
　　“父母工作忙，照顾不了你，亲戚照顾也有困难，那就主要靠你自律了，自己能管好自己吗？”
　　他害羞地笑了。
　　“那从今天开始，为了自己的军旅梦，开始管好自己可以吗？”
　　“我努力管好自己。”
　　“非常好，现在有很多学生对自己今后的发展还没有明确的打算，你有志向，老师相信你会做好的。现在老师也不再浪费你的学习时间了，抓紧学习去吧！”
　　“谢谢老师！”他深深地向我鞠了一躬，然后掩门而去。
　　此后自习课检查，我发现他背书用心多了，校园里碰到他，他也礼貌多了，我知道有一些话已经在他心里起到了作用。
　　著名的现代教育家李镇西先生说过：“如果师生之间的谈话不能触动学生的心灵，就不要鲁莽地开展谈话，成功的教育往往是无痕的。”和高某的谈话，一开始我没有把自己放在管理者的角度，而是从关心他的身心健康入手，拉近了师生之间的距离；没有说他学习纪律上存在的问题，而是通过谈今后发展目标上让他自己感到存在的差距，实现自我反省；通过学校对违纪学生的处理，让他感到在学校必须遵守相应的规则；最后再通过明志让他改过自新，发奋图强。从头至尾尽量减少说教，而是突出谈心，做到以情暖人，努力做到教育无痕，事实说明这样的谈心式教育更能赢得学生的理解。