【正文】摘   要:开展企业用人指导是组织实现人力资源组合，更是组织长期生存发展和实现战略目标的重要法宝。本文围绕着广东地区中小型企业技能人力的用人指导中存在的问题，简单论述了如何开展企业用人指导。
　　关键词:中小型企业；用人指导；职业指导；人才招聘本文主要论述了广东省中小企业技能人才招聘的用人指导，分析了在开展企业在人才招聘用人指导中存在的问题及原因，提出了四点实践作法。
　　一、开展企业用人指导存在的问题分析
　　（一）缺乏工作岗位分析指导，未能实现人员技能与岗位匹配人员技能与岗位匹配，主要是讲胜任岗位要求，人才需要具备哪些基本技能，包括学历、专业、经验、动手能力、表达能力、有没有专业以外的其它技能等，具备这种技能，是做好一项工作的前提。要了解这些，对企业来说，就需要进行工作分析，明确岗位职责，把招聘职位的工作内容、特点、和对人员的技能要求等编制成职位说明书，让应聘者知道岗位的任职条件，接下来要怎么做，该怎么做等等。这样做，也能让企业的招聘人员时做到心中有数。但部分企业只是大概的做了一翻招聘岗位简单的描述，一般只写了工作经验和学历要求，使应聘者不知道该不该去应征，也不知道该岗位适不适合自己，企业也在招聘人员时因对岗位的要求不清楚，回答应聘人员的问题时也是含含糊糊，导致企业招不到人，技术人才又找不到工作的局面。
　　（二）缺乏岗位特点分析指导，未能实现人员特征与岗位匹配
　　中小型企业招聘的技能人才，用在不同的工作岗位上，不同的工作岗位，对从业人员有不同的人格特征要求。人员特征也是招聘中要考虑的重要因素，随着现在专业化分工越来越细，团队合作越来越重要，如果人员是以自我为中心、合作能力不强，就不适合在团队中工作。另外就是人员与团队的互补性，团队成员个性特征都很强，善于协调的员工就是发挥作用，死气沉沉的团队则需要性格开朗的人员活跃气氛。因此分析团队的特点，招聘合作性和互补性强的新员工，团队才能产生 1+1 大于 2 的效果。例如招聘业务岗位，企业要求从业人员的人格特征是开放性性格、善于社会交往、能自我激励、有充沛的精力、积极向上的信心、有可靠值得信赖的职业人格特征。但是不少企业招聘来的技能人才他们的人格特征与岗位要求不一。
　　（三）缺乏职业道德要求指导，未能实现人员价值观与企业文化匹配
　　好的职业道德一般是指责任心强、诚实正直、吃苦耐劳、积极主动等。缺乏职业道德要求指导，指企业在招聘时缺乏对应聘者的职业道德进行严格要求，多数企业在招聘人员时，往往强调工作经验和技能，而忽视了对人员的职业道德要求，例如：有没有责任心、对企业工作和荣誉的态度，是不是以企业为家；是不是诚实守信，是不是有时间观念，会不会经常为自己迟到、早退、工作不力找借口；有没有缺乏吃苦耐劳精神，是不是在工作上挑轻怕重；工作上是不是缺少主动性。
　　二、开展企业用人指导存在问题的原因分析
　　（一）对职业指导认识不清，影响了企业用人指导的开展
　　职业指导是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。而企业用人指导则是职业指导中一大重要的组成部分，然后，职业指导目前深入到企业还才刚刚开始，企业也只是大概的了解职业指导的表面概念，对职业指导没有真正认识，大部分企业都把职业指导误认为是人力资源管理，所以在用人指导上也是认识不到位，把用人指导普遍当着是企业普通招聘和安排招聘到岗，职业指导人员并没有运用到用人指导的九个步骤，例如：了解用人单位情况、介绍招聘方式、确定招聘方式、落实招聘计划、了解劳动关系、了解合同执行、问题分析、提出建议、协助制定方案。使企业在招聘时总是利用人力资源的那一套方案执行，所以才会多次出现了上面出现的三个问题，影响了企业用人指导的开展。
　　（二）对职业指导不够重视，影响了企业用人指导的开展随着职业指导的重要性逐步升级，目前，一小部分中小型企业建立了职业指导办公室，但大部分中小型企业的职业指导几乎为零，没有建立专门的职业指导办公室，也没有配备专业、专职的职业指导人员。然而就在这一小部分的企业中也存在一个严重的“形式主义”现象。不少企业把用人指导工作看成是一项上级交给的任务，开设职业指导办公室也只是摆个位置。笔者据 2013 年 2 月份深圳市对企业开设职业指导的情况调查显示，有设立职业指导办公室的企业只有 0.01%，其它的企业都是没有设立的，而又在 0.01% 的企业中，有职业指导师证的也是寥寥无几。这样的数字证明了目前大多数企业对职业指导还是不够重视，影响了企业用人指导工作的开展。
　　三、加大职业指导的力度，促进企业用人指导的有效开展
　　（一）密切结合职业胜任要素，实现人员的人格特征与岗位匹配
　　密切结合职业胜任要素，促进人员的人格特征与职业岗位匹配。职业胜任是指在职业活动中、个人能力、人格等品质特征能够满足职业要求的状态。符合这种要求，才有可能在职业活动中获得优秀的工作绩效。不同的职业对于个人的要求也是不同的。每个人都具有不同的特质，只有在适于自己的职业中才能最大限度发挥自己的作用。职业胜任的要素包括：一是知识水平，是指要能够很好地完成一个职位所赋予的相应的工作任务，就必须要掌握生产活动中所及的相关知识；二是技术能力，是一种通过训练而获得的、可以顺利完成某种工作任务的动作方式和动作系统；三是个人特质，个人特质包括个性的因素和自我形象、社会角色；四是动机水平，是指在特定的领域内，驱动、指导、选择个体行为的思想。
　　（二）加强职业道德要求的指导，实现人员价值观与企业匹配
　　企业职业指导人员要根据企业用人指导情况，根据《创新职业指导——新理念》的理论和知识、《创新职业指导——新实践》工作内容的五大部分的技能技巧，给中小型企业加强职业道德教育与指导，解决企业的职业道德要求和应聘者道德素质不匹配问题。
　　具体做到：一是要以企业的道德要求为指导，通过开展一系列活动和训练来培养应聘者的道德价值观。二是进行职业指导课指导，通过职业指导课程学，帮助企业用人指导在职业道德要求指导上的不足。
　　综上所述，目前企业的竞争主是人才的竞争，所以开展企业用人指导非常有必要。
　　人才的短缺是许多企业通常存在的问题，而招聘作为“招兵买马”的主要手段，被企业越来越频繁地使用，但在许多情况下，招聘往往是企业老总和用人部门烦恼的事情，经常是新招来的员工让人不满意，招到有满意的员工却又留不住，呆不长时间便离去。招聘人员为填补职位空缺乏而奔波，所以企业进行有效的人才招聘指导是很有必要的。但由于开展企业用人指导的时间短，经验不足，企业用人指导还存在各种问题。职业指导人员应把握机会，清楚地认识开展企业用人指导的重要性；澄清职业指导理念认识，认真区分职业指导和人力资源管理；努力实践，在实践中总结经验教训；向同行学习，把先进地区的经验引入工作中；勇于创新，开创新的方法、技术、工具和新的工作思路；用心服务于企业用人指导，挖掘企业的用人需要，结合企业的需要开展的用人指导。目前，企业用人指导还处在起步状态，职业指导人员还得用心去开拓、努力创新，使职业指导发挥出其最大的作用和重要性，帮助企业在用人指导上取得辉煌成就。
　　参考文献：
　　[1] 原劳动和社会保障部培训就业司中国就业培训技术指导中心创新职业指导 -新理念 [M]. 中国劳动社会保障出版社，2005年 4 月第 1 版.