【正文】校园欺凌这个词于近几年一直频繁出现在各大媒体和网络上，新闻和网络暴出的校园欺凌事件层出不穷，其残忍程度令人发指，随着校园欺凌事件的不断曝光，不仅引起了社会的广泛关注，更引起了中央各部委甚至是国务院的高度重视，教育部在2016年12月11日公布了教育部联合中央综治办、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、民政部、司法部、共青团中央、全国妇联等部门联合印发的《关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》，要求加强教育预防、依法惩戒和综合治理，切实防治学生欺凌和暴力事件的发生。国务院总理李克强曾对校园暴力频发作出重要批示。批示指出：校园应是最阳光、最安全的地方。校园暴力频发，不仅伤害未成年人身心健康，也冲击社会道德底线。校园欺凌的危害及关注度可见一斑，基于此，各学校始终把防范校园欺凌作为学校安全工作的重点来抓，经常性的开展安全教育、主题班会、安全隐患排查等，在笔者执教生涯中，也曾亲自处理过一起欺凌事件。
　　一、案例背景
　　“老师、老师，快去看啊，小爱又在打同学了。”课间，班上的纪律委员急匆匆地过来向我报告违纪情况，一听到小爱的名字，我的心猛地一颤，小爱是单亲家庭，从小跟着爸爸生活，是我们班上出了名的“大姐大”，虽说刚上六年级，但已经有了一米七的个子，比班上很多学生都要高，胳膊比我还粗，最要命的是她还很喜欢欺负同学，班上学生不管男女，都被她打过、擂过肥。听完纪律委员的报告，我赶紧放下手中的事务，向教室奔去，来到教室，只见小爱正用脚把一个小个子男生踩在脚下，男生趴在地上，满脸是血，旁边的学生没一个敢过去劝架。“小爱，你在干什么？”我进教室后大吼了一声，听到我声音的小爱明显吃了一惊，连忙回头看了我一眼，顺势将脚从男生身上拿了下来，从这些细节可以看出，小爱对此已经习以为常。我白了她一眼，然后赶紧将男生扶起，让学生带着去医务室检查止血。我则将小爱叫到办公室，询问事情的经过，她在我面前依然是无所谓的态度，一副“死猪不怕开水烫”的样子，“老实告诉我，为什么欺凌同学。”“哼，谁让他嘲笑我。”“嘲笑你就应该动手吗？你知不知道你的行为属于校园欺凌？”“我知道啊，大不了就是写检讨赔医药费呗。”这孩子貌似已经摸透了我们的套路，一时间我竟然语塞。按照程序，我给她爸爸打了电话，告知经过，并让他主动联系对方家长，态度好一点，给人家赔礼道歉、带孩子去看医生。她爸爸倒是挺看得开，说只要能用钱解决的问题就不是问题，老师该怎么处理就怎么处理。每次打电话都是这样的，只要其他家长不追究我也就快速处理了，但这次我觉得性质太恶劣，小爱的态度太嚣张，非要严肃处理不可，于是我在心里酝酿了一个计划。
　　二、处置方式
　　1、教育学生
　　等那个受伤的男孩子回来，我把他们俩都叫到办公室，仔细询问整个事情的经过，俩人你一言我一语说了半天，其实就是因为男生说小爱胳膊比大腿还粗，小爱觉得这是对她的嘲笑和鄙视，就怒而动手。这打人的理由真是让我哭笑不得，我问小爱难道没有别的解决方式吗？她说她跟她爸爸学的，别人惹你了就要打回去。这令我心里一惊，初步意识到了问题的根源。于是我让他们俩先回教室，小爱写一份说明书给我，并要求小爱放学后跟着爸爸带着男生去看医生并登门道歉。他们走后，我仔细回想小爱刚才的表现以及之前的种种表现，意识到必须要去小爱家做一次家访，在这之前，我也想过要去家访，但都被她爸爸以各种理由拒绝。这次我说什么也要去她家一趟。于是我再次拨通了小爱爸爸的电话：“我明天下班后来你家家访。”“我......”“时间是六点。”“可是......”“你必须准时在家等着，我和小爱一起回来。”我根本不给他说话的机会，把我想说的表达完后就挂了电话。
　　2、家访
　　第二天下班后，我带着小爱去她家家访，一路上她仍然是一副吊儿郎当的样子，说老师，你能见到我爸的可能性不大，我都很少见到他，但我已经做好了跑空的准备，所以即使见不到也不至于懊恼。我好奇地问小爱：“你爸晚上都干什么去了呀？”“他有时候在工地上加班，有时候在麻将馆加班。”“那你的作业和吃饭怎么办？”“以前在家教班，后来管不住我了，现在就全靠我自己。”听到这儿我竟然心生一丝怜悯，但很快被小爱的霸凌行为和她不负责任的爸爸给消除了。
　　到小爱的家后，他爸爸果然没在家，于是小爱自己去做饭吃，我则拨通了他爸爸的电话，可很快被挂了，我再打他再挂，直到十几次之后他终于接电话了，电话那头传来噼里啪啦的麻将声，我问他在什么地方，他说在工地上加班，我说那我就在你家等着你回来为止，他说晚上不会回来了，我说那我就带着小爱来找你。见我这么执着，他终于松口了，说十分钟后到家。
　　不一会儿，小爱的爸爸风风火火地回家了，我直切主题，说明了来意，他说小爱打人的事已经处理好了，该做的都做了，还要怎样呢？我强压住怒气，告诉他今天来不光是为这一件事，而是想充分弄清造成小爱欺凌同学的原因，目的并不是来跟你争论的，而是想家校形成合力帮助小爱。经过我三寸不烂之舌的劝说，他爸爸终于转变了态度，跟我真诚沟通。原来，小爱是一个单亲家庭长大的孩子，她出生没多久，母亲就去世了，父亲长期在外工作，很少回家，对孩子的管教更是少之又少。小爱身上养成了很多坏习性：强行要别人的东西、不讲卫生，喜欢动手打人。有一次放寒假，小爱天天抱着手机玩游戏，爸爸多次劝说，惹恼了小妍，她竟然愤怒把手机砸向毫无防备的父亲，父亲眼角的皮肤破裂，鲜血直流，同时感到眼部剧烈的疼痛，来到医院，医生告诉他:眼角膜受到严重的损伤，住了两次院眼睛才完全恢复。院子里的小伙伴们都不喜欢和小爱玩，因为她总是喜欢动手打人，而且下手还特别重。不久前，有个小伙伴说了一句她不喜欢听的话，脾气暴躁的她举起手中的木条就刺向对方的脸，小伙伴躲闪不及被刺中，鲜血直流......听完他爸爸的叙述，我终于明白小爱是属于家里学校“表里如一”的人，而造成小爱充满暴力的主要原因是长期生活在单亲家庭，缺乏安全感，而强烈的自我保护欲导致她将对自己造成威胁的人进行殴打。说到底，小爱还是缺少爱和关心啊！
　　3、主题班会
　　第二天，我在班上召开班会，围绕小爱同学的行为展开讨论。一开始，同学们七嘴八舌，纷纷揭露小爱同学的“累累罪行”，一边的小爱咬牙切齿，拳头捏得紧紧的。我见时机已到，就开始进行总结点评，我把去小爱家家访的过程讲给同学们听，并且还“添油加醋”说了不少，我说：“同学们，你们都只是一味指责小爱同学，却没有一个同学看到她的优点，比如她每天都能自己做饭，运动会上投掷冠军等，此刻的小爱就像是一只受伤的刺猬，想融入到你们中去，你们却被她锋利的尖刺吓得躲闪不及，渐渐和她越走越远，我想，如果每个人都能敞开怀抱去接纳她的话，你们一定觉得其实小爱也是一个可爱的、有情有义的女孩子。”说完这些话，我瞥见一旁的小爱嘴角露出一丝微笑，紧握的拳头也松开了，我深知这是一个好的开始。
　　三、教育效果
　　自那次主题班会以后，我时刻关注小爱的日常，有意无意给她表现得机会，又进行了几次家访，慢慢地，或许是小爱感受到了老师的良苦用心和同学们的关怀鼓励，小爱不再欺凌同学了，有好几次还有同学主动邀请她一起打球，看到此处我特别欣慰，更欣慰的是，六年级快毕业的时候，在同学们的一致推荐下，小爱同学当上班长。
　　四、案例启示
　　从小爱的案例中，我获得了很多的启示，其实，校园欺凌事件的发生都是有其背后的原因的，在处理一般的校园欺凌事件时，我们不能一味的责怪、怒骂，刚性处置，而是要理智思考加温和教育，从现象直透本质，深挖造成这一现象的背后原因，找到问题的症结后因材施教，逐步解决问题。在处理欺凌事件的过程中切忌给学生贴上标签、放大问题，作为老师，我们应给予犯错学生最大的包容，不要忘了我们自己曾经也是孩子。但是，我们对实施欺凌的孩子给予最大的包容不代表对他犯下错误的纵容，一定要让他明白：犯错可以原谅，但必须承担本该承担的责任，做一个有担当的人。
　　著名的教育家陶行知先生曾说：千教万教教人求真，千学万学学做真人。身为一名教师，我毕生都在为学生成人成才而踔厉奋斗，在学生成长的路上会有鸿沟、有天堑，做老师的就是要想办法帮他们不断逾越这些鸿沟天堑，岂能因一个孩子欺凌过同学就永远给他贴上坏孩子的标签呢？校园欺凌最有效的治理不是以牙还牙，而是爱与关怀，我们老师要做的，就是无私奉献自己的包容和爱心，而这个过程是何等的艰辛，但我始终相信“静待花开终有时，守得云开见月明”！愿这个世界永无欺凌，愿所有孩子都能和谐共存。